FAQ

Retrouvez les questions fréquentes d'emsproto.com

MON COMPTE & COMPTE COLLABORATEUR

Quelles sont les informations que l’on peut trouver sur mon compte ?

C’est votre espace où vous retrouverez toutes vos coordonnées et mot de passe, mais aussi tous les projets réalisés et commandés sur emsproto.com.
Vous pouvez dupliquer, éditer, modifier, transformer en devis, commander, partager vos projets.
Un tableau de bord vous donnera un aperçu rapide de vos projets en cours, en commande, clôturés.
Vous pouvez aussi gérer les comptes de vos collaborateurs depuis votre compte principal.

Suis-je obligé d’ouvrir un compte pour réaliser un chiffrage ?

Non, notre plateforme de chiffrage est accessible à tout le monde, sans ouvrir de compte afin de pouvoir tester et évaluer sans contrainte notre outil.
Les projets créés sans être connecté sont sauvegardés dans les cookies de votre navigateur, afin de ne rien perdre, dès votre connexion les projets en cookies seront transférés automatiquement sur votre compte web.
En créant un compte vous aurez la possibilité de retrouver plus facilement vos projets et de n’importe où ! Vous aurez aussi la possibilité de pouvoir télécharger le fichier Excel de votre BOM chiffrée.

Compte collaborateur ?

C’est la possibilité de pouvoir échanger des projets avec vos collègues.
Créer le compte de vos collaborateurs depuis votre compte principal, vous pouvez lui donner le droit ou non de passer des commandes et le droit ou non de voir les projets de vos autres collaborateurs.
Vous avez aussi la possibilité de valider des demandes de collaborations envoyées depuis des comptes déjà créés par vos collaborateurs.

CRÉER ET CHIFFRER UN PROJET

Comment réaliser un chiffrage ?

Le chiffrage de votre carte électronique est entièrement automatisé en allant dans la rubrique Prototypage.
Il vous suffit pour cela de renseigner les différents champs demandés à chaque étape du chiffrage et de télécharger la liste de vos composants (nomenclature) au format Excel, contenant au moins la référence fabricant ou fournisseur de vos composants.
Une fois la nomenclature importée, une recherche automatisée sur les bases de données fournisseurs vous indique le montant de vos composants au meilleur prix. En renseignant la colonne technologie, le montant de l’assemblage est calculé instantanément.

L’étape suivante calcule automatiquement le prix du PCB suivant les caractéristiques techniques saisies dans le formulaire.
Vous pourrez ainsi obtenir rapidement le prix de vos composants, du circuit imprimé (PCB) et de l’assemblage des composants.
Seule la nomenclature est nécessaire pour obtenir un chiffrage complet, vous pouvez aussi créer votre nomenclature en ligne si vous n’en avez pas, en cliquant sur suivant au niveau de l’importation de nomenclature et en ajoutant des lignes à l’étape éditeur de nomenclature.

Comment fonctionne le chiffrage automatique ?

La plateforme web emsproto.com est connectée aux bases de données de plusieurs fournisseurs de composants comme RS, Farnell, Mouser, Digikey, Tme,…
Une fois votre nomenclature importée nous interrogeons ligne par ligne tous nos fournisseurs, l’algorithme de traitement recherche en premier les fournisseurs possédant un stock suffisant pour votre projet puis il sélectionne le fournisseur le moins cher.
Plus besoin de faire de comparatif, en passant par le site emsproto.com vous êtes sûrs d’acheter vos composants au prix le plus bas et de ne pas avoir de surprise de stock insuffisant.
EMSPROTO n’applique pas de marge sur les composants, ils sont revendus aux prix catalogues affichés par les fournisseurs.

Composants EMSPROTO ?

Nous vous proposons environ 800 références de composants passifs (résistances et condensateurs) en stock appelés les composants EMSPROTO.
Ces composants sont OFFERTS par EMSPROTO.
Pour en bénéficier il vous suffit dans l’éditeur de nomenclature de cliquer sur Stock EMS.

Quels sont les fichiers nécessaires pour la fabrication d’un prototype ?

Voici la liste des fichiers qui vous seront demandés avant l’étape de validation de votre commande :

  • Les fichiers Gerbers (RS-274X) et perçage (Excellon) ou ODB++ du circuit imprimé.
  • Le fichier de placement (pick and place) des composants.
  • Le plan d’implantation de votre carte.

Détail des fichiers :
Fichiers Gerbers et perçage ou ODB++ du circuit imprimé :
Ces fichiers permettent la fabrication du circuit imprimé de votre carte mais aussi la génération du programme de dépôt de pâte à braser en jetting.
Veillez à ne pas oublier les fichiers de perçage et que toutes les couches nécessaires à la fabrication du PCB soient présentes dans les Gerbers.
Nous conseillons aussi pour les multicouches de numéroter les couches internes en commençant par 1 pour la couche la plus proche du top (coté composant).

Fichier de placement (pick and place) des composants :
C’est le fichier qui nous permet de programmer le robot de placement, ce fichier au format texte doit contenir le repère, les coordonnées X/Y, l’angle d’orientation et la face de montage de chaque composant.

Plan d’implantation de votre carte :
Ce plan doit représenter tous les composants implantés sur votre carte avec leur repère topo (designator) et le repère d’orientation pour tous les composants polarisés.
Ce plan nous permet de vérifier le programme de placement et de vérifier l’assemblage de votre carte en fin de production.
Toutefois si la sérigraphie de votre carte contient toutes ces informations vous n’êtes pas obligé de nous fournir un plan d’implantation, notre service méthodes utilisera le fichier gerber de sérigraphie.

Quelles sont les informations nécessaires dans ma nomenclature ?

Votre nomenclature doit contenir au minimum trois colonnes : quantité par carte, repère topo (designator) et référence fabricant ou fournisseur.
Nous vous conseillons aussi d’importer une colonne description contenant les caractéristiques de vos composants passifs (boitier, valeur, tolérance, tension,…) surtout s’ils n’ont pas de référence fabricant afin de facilement les retrouver dans notre stock.

Quelles sont les capacités de fabrication du circuit imprimé (PCB) ?

L’offre standard d’EMSPROTO vous permet d’obtenir un chiffrage instantané en ligne.
L’offre standard pour le PCB est limitée à 8 couches, vernis vert ou noir et en épaisseur 1.55mm ou 1mm. Le stackup standard est détaillé dans Ressources.
Si les caractéristiques standards ne correspondent pas à votre projet, il vous suffit de cocher « hors standard » et de renseigner le détail de votre projet PCB, en cliquant sur suivant vous pourrez faire une demande de chiffrage et l’équipe d’EMSPROTO vous répondra sous 24/48H.

Comment faire si un composant électronique n’est pas trouvé automatiquement ?

Lors de la recherche automatisée de vos composants si l’un d’entre eux n’est pas trouvé, la ligne apparait en rouge.

Vous avez alors plusieurs possibilités :

– changer la référence de votre composant en cliquant sur modifier,

– fournir le composant en cliquant sur je fournis,

– ou bien vous cliquez sur l’icone pour faire une demande d’aide, votre projet sera transmis à notre équipe qui mettra tout en œuvre pour trouver rapidement votre composant hors catalogue et finaliser votre chiffrage.

Que faire si mon circuit imprimé a des caractéristiques que je ne peux pas trouver dans votre formulaire ?

Il faut alors cocher l’option hors standard et décrire les caractéristiques hors standards de votre PCB, en cliquant sur suivant on vous propose de faire une demande de chiffrage, notre équipe s’occupera de vous chiffrer votre PCB sous 24/48H.

Quelles sont les capacités techniques d’assemblage ?

La ligne d’assemblage CMS d’EMSPROTO, peut assembler l’ensemble des composants standards du marché.
Taille min. composant CMS : 01005
Taille max. composant CMS : 70x70mm
Pas min. composant CMS : 0.4mm

Technologies d’assemblage maitrisées par EMSPROTO :
– CMS (Composants Montés en Surface)
– TRAD (Traversant, Pin In Paste)
– PRESS-FIT

L’usine EMSPROTO

Comment sont assemblés les cartes électroniques ?

Votre carte électronique est assemblée dans notre usine de Martillac en France. Les composants CMS sont assemblés sur notre chaîne de production entièrement automatisée.
Si votre carte possède deux faces de composants CMS, la carte passe 2 fois sur la chaîne de production. Les composants les plus lourds sont collés sur la première face afin d’éviter qu’ils tombent lors de la deuxième refusion.
L’assemblage des composants CMS est vérifié par une machine d’inspection visuelle automatisée (AOI). Les composants plus complexes sont analysés par endoscopie avec un Ersascope et radiographiés par Rayons X grâce à une machine VISCOM.
Si votre carte comporte des composants Press-Fit, ils sont insérés en force sur notre presse de 10T, avec les outillages que nous usinons en interne sur notre CNC.
Ensuite les composants Traversant sont implantés et brasés par nos opératrices qualifiées.
Enfin nous contrôlons l’assemblage des traversants et la propreté de la carte.
Votre carte est emballée en sachet ESD scellé puis mise en carton et expédiée par un transporteur express.

Quels sont nos moyens de contrôle ?

EMSPROTO vérifie uniquement l’assemblage des composants sur votre carte, pour cela nous sommes équipés des moyens suivants :
AOI (Automatic Optical Inspection), fabricant : AOI Systems, modèle : SS15000-FA
Cette machine prend des images de votre carte, inspecte chaque composant suivant un programme établi à partir du fichier de placement et vérifie par analyse d’image, la présence des composants ainsi que leurs orientations
Endoscopie numérique, fabricant : ERSA, modèle : ERSASCOPE
Cet équipement est similaire à du matériel médical utilisé lors de microchirurgie.
Cela permet d’inspecter visuellement sous un BGA et toutes brasures difficiles d’accès.
Radiographie par rayons X, fabricant : VISCOM, modèle : X8011-II PCB
La machine d’inspection à rayons X permet de faire une radiographie de votre carte, afin de pouvoir analyser les brasures non visibles de l’extérieur comme les BGA, LGA, QFN, les power pad,etc….
Cette technologie d’inspection non destructive traverse l’ensemble de la carte ; ce qui donne aussi la possibilité d’inspecter l’intérieur d’un PCB multicouche ou l’intérieur d’un module blindé, par exemple, sans les détruire.
Inspection visuel sous binoculaire
L’ensemble des brasures de votre carte est vérifié par une opératrice qualifiée sous binoculaire suivant les critères d’acceptation de la norme IPC-A-610. Tous nos postes de travail sont équipés de binoculaire afin de pouvoir travailler avec les plus petits composants du marché tout au long du process d’assemblage.

COMMANDE & LIVRAISON

Comment passer commande en ligne ?

Il suffit pour cela d’avoir créé un compte et de réaliser un projet prototype ou d’avoir reçu un devis communiqué par l’équipe EMSPROTO, l’étape de paiement vous récapitule le montant de votre projet, vous pouvez sélectionner votre moyen de paiement et valider votre commande en ligne.

Demande particulière

Pour toutes demandes spécifiques : quantité supérieure, intégration en coffret, réalisation de câbles, test fonctionnel ou autres, envoyer nous votre demande directement par mail

Quels sont les moyens de paiement ?

EMSPROTO vous propose plusieurs moyens de paiement : CB, Virement, Chèque, Paypal, il suffit de choisir votre moyen de paiement lors de la validation de votre commande.

Quelles sont les conditions de paiement ?

Les conditions de paiement pour une première affaire sont paiement à la commande.
Vous avez la possibilité de demander l’ouverture d’un compte client avec des conditions de paiement à 30 jours nets. Pour cela vous devez nous retourner le formulaire disponible sur la page de paiement complété et signé.
Notre service comptabilité analysera votre demande et reviendra vers vous sous 1 semaine.

Comment sont calculés les délais de livraison ?

Le délai annoncé sur notre plateforme, est le délai total en jours ouvrés entre le moment où vous cliquez sur « Payer ma commande » et le moment où votre commande est expédiée.
L’heure maximale pour enregistrer votre commande est 16h00, passée cette heure votre commande est enregistrée le lendemain.
Exemple d’une commande en 6 jours :

T0
(<16h00)

Commande
1
Analyse de vos fichiers.
Lancement en fabrication du PCB.
Achats des composants.
2
Fabrication PCB
Réception composants
3
Fabrication PCB
Réception composants
4
Fabrication PCB
Réception composants
5
Assemblages des composants
6
Assemblages des composants

Expédition

7
Livraison (suivant suivi transporteur)
Comment sont expédiés les commandes ?

L’expédition est assurée par notre transporteur express TNT pour l’Europe. Chaque carte est emballée en sachet ESD scellé.

Comment suivre ma livraison ?

Vous recevez un mail pour vous prévenir de l’expédition de votre commande avec le numéro de tracking, en cliquant dessus vous accédez au suivi de votre colis sur le site du transporteur. Le numéro de tracking de votre colis est aussi accessible depuis votre compte web, dans mes commandes en cours.

Comment faire pour re commander un projet ?

Allez dans votre compte web, et utiliser le bouton « dupliquer » sur le projet que vous souhaitez refabriquer, votre projet est dupliqué dans « mes projets sauvegardés », vous pouvez alors l’éditer et cliquer sur suivant à chaque étape jusqu’à l’étape de validation de commande, vous pouvez si vous le souhaitez modifier les quantités et le délai.

Est-ce que EMSPROTO vérifie les fichiers avant fabrication ?

Oui, tous les fichiers nécessaires à la fabrication sont vérifiés. Si une contrainte ne correspond pas à votre projet web ou s’il nous manque des informations vous recevrez un mail de notre équipe méthodes décrivant l’anomalie et vous proposant plusieurs possibilités de solutions.

OUTILS & CONSEILS TECHNIQUES

Le prototype passeport en détail ?

Le prototype passeport récapitule toutes les caractéristiques de votre commande, la nomenclature montée sur votre carte, les anomalies rencontrées et toutes les étapes de production. Retrouvez un exemple de prototype passeport dans la rubrique Ressources.